お客様に安心してご依頼いただくために

当法人の取り組み

当法人では、結果にこだわるだけでなく、お気持ちの面までご満足いただくことを大切に考え、業務に励んでいます。

例えば、ご相談の際にリラックスした状態で安心してお話いただけるように、表情や相槌を意識するなど、話しやすい雰囲気作りに努めています。

また、ご相談内容に対して適切なご提案等をさせていただく際は、専門用語を多用するのではなく、できる限り分かりやすくお伝えできるように心がけています。

ご依頼中に関しても、何かあった場合に連絡できる場所としてお客様相談室を設けておりますので、安心してご依頼いただくことができます。

お客様相談室では、任意のアンケートも行っており、頂いたご意見やご指摘に関して迅速に調査・改善することで、より質の高いサービスをご提供できるように取り組んでおります。

丁寧に対応させていただきます

弁護士への相談をためらっている方もいらっしゃるかもしれませんが、上述したように、当法人ではお客様に安心してご依頼いただけるように取り組んでおりますので、どなたも気軽にご相談いただければと思います。

弁護士・スタッフ共に、お客様のお気持ちに寄り添い、丁寧に対応させていただきます。